Neste tutorial buscaremos ajudá-lo a resolver problemas de mau funcionamento do dispositivo, a eliminar mensagens de erro no sistema operacional, bem como, os problemas relacionados ao bloqueio do aparelho por esquecimento da senha. Leia atentamente todos os passos! Não foi possível solucionar o seu problema? Entre em contato diretamente com a central de atendimento telefônico da fabricante do seu dispositivo ou encaminhe o aparelho a uma assistência técnica.
Como resetar o Samsung Galaxy J5 Duos!?
Primeiramente: O que é Hard Reset?
O Hard Reset é um processo de restauração pelo qual seu aparelho voltará as configurações de fábrica.
Hard Reset é indicado para:
O Hard Reset é indicado para casos de esquecimento da senha de desbloqueio do aparelho, sendo indicado também ao proprietário que queira vender o seu celular e que não queira que nenhuma informação sua seja repassada a terceiros.
Recomendações antes de iniciar o Hard Reset:
- Faça um back-up dos seus arquivos para que não os perca.
- Remova o cartão MicroSD e o Chip SIM de sua operadora por segurança.
- Somente execute este processo se sentir segurança para realizá-lo.
- Leia atentamente as instruções.
- Carregue o seu aparelho completamente!
- Grave o Email e Senha que estava cadastrado no aparelho!
Atenção!
Obs: Ao realizar este procedimento você aceitará os termos e condições aqui previstos! Ao realizar o procedimento você assume as falhas e riscos provenientes do procedimento de formatação. Não ficamos responsabilizados por possíveis erros no processo de formatação, bem como qualquer caso de perda de garantia. A responsabilidade pela realização dos procedimentos é inteiramente sua. Os procedimentos aqui ensinados não substituem de qualquer forma o encaminhamento a Assistência Técnica, sempre que possível leve seu aparelho a autorizada mais próxima.
COMO DEVO REALIZAR O HARD RESET NO SAMSUNG GALAXY J5 DUOS?
Siga as instruções:
- Carregue completamente a bateria do seu aparelho!
- Desligue o seu aparelho.
- Pressione e segure os botões de Volume para cima (Mais), o botão Menu/Home e o botão de Ligar/Desligar.
- Quando o aparelho vibrar pare de pressionar o botão de Ligar/Desligar, mas continue pressionando os outros.
- Agora irá aparecer uma lista de procedimentos na tela.
- Pressionando o botão de Volume para baixo (Menos), mova até a opção wipe data / factory reset e confirme com o botão de Ligar/Desligar.
7. Novamente com o botão de Volume para baixo (Menos), mova até a opção yes -- delete all user data e confirme com o botão Ligar/Desligar.
8. Escolha a opção Reboot system now e confirme com o botão de Ligar/Desligar.
9. Aguarde o aparelho reiniciar.
